体質改善には目標値と期間の設定が必要
中期目標達成を３年で計画・１年半で基礎作り
１年半でＩＳＯ9000の認証取得を目指す
ＩＳＯ9000認証取得を目指した中期目標を設定。
- ロス・クレーム ゼロ
- リードタイム半減
- コストダウン３０％
体質改善への集中活動期間には３年が必要。
その中間として１年半で認証取得を計画。
初期体質改善（６ヶ月）・・・５Ｓから始めるＩＳＯ9000
管理の基本である５Ｓ活動からＩＳＯ9000取得活動を開始。
- ＩＳＯ9000の目指す方向の教育
- 中期目標値の設定
- １ヶ月単位に確実に現場改善
- 半年間で中期目標達成に向けた基本の方向付けをトライアル
中期目標達成には、改善の基本となる管理技術の基本の実施
- 会社方針書を作成
- 初期５Ｓの徹底・・・まず、整理、整頓＋ＴＰＭの初期清掃
- 不良ゼロに向けた「品質管理」「ＱＣ的問題解決」
- リードタイム半減に向け「生産管理」「ＪＩＴ生産方式」
- コストダウン３０％に向け「不良品対策」「ＩＥ手法」
認証取得準備（初期体質改善後の６ヶ月）
初期体質改善でＩＳＯ9000要求事項の基本整備完了
- 経営者の責任・・・品質方針、顧客重視、品質目標
- 資源の活用 ・・・人的資源、設備、作業環境
- 製品の実現
- 製造及びサービス・・・適切な設備、識別、製品の保存
- 不適合品の管理
- データの分析
- 継続的改善 ・・・是正処置、予防処置
ＩＳＯ9000の必要文書を整備
- 品質マニュアルの制定
- 規定類の作成
- 内部監査システムの整備
- 認証審査機関の選定
- 自部門監査による職場整備
- ＩＳＯ9000適合宣言
認証取得作業（ＩＳＯ9000の定着と認証取得）
ＩＳＯ9000関係文書と実作業の整合
- 登録データ項目の実績採取とデータの分析
- データ分析結果に基づく改善の実施
- 内部監査の実施と是正処置による改善
受審
- 認証取得を自社の体質改善活動の一環として審査にのぞむ。
- ＩＳＯ9000の要求事項を活用することを狙いに受審。
認証・取得後にＩＳＯ9000の有効活用対策
ＩＳＯの認証取得で基礎固めされた管理のシステムを有効に活用し、本格的な体質改善対策を立案し、中期目標の実現に向けて実行する。
品質管理中期目標の重点である不良ゼロ・クレームゼロ対策
- ロス、クレーム発生原因の徹底分析
- 「ＱＣ的問題解決法」を活用した徹底対策
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リードタイム半減、コストダウン３０％減に向けた対策見直し
- リードタイム半減
- リードタイムの明確な定義と、採取データの明確化
- 仕掛品の徹底縮減
- 発注体制の全面的見直し
- コストダウン３０％に挑戦・・・効率運営に向けた改善
- 業務の効率化に向けたＩＥ的改善
- 運搬方式の改善
- 自動化システムの導入
- 改善を目指した原価管理システムの構築
トップ企業としての成長へ
- 企業基盤の強化
- 時代の流れを先読みした得意分野の追求
- 企業基盤を補強・拡大する新規商品の開発
- 経営資源の充実